Редакція від 27 липня 2026 року
Ці правила визначають способи оплати, порядок надання дистанційних освітніх послуг і процедуру повернення коштів на сайті Української Духовної Академії Рідної Віри.
1. Продавець і територія надання послуг
Продавцем і виконавцем послуг є ФОП Мирошніченко Микола Олександрович, РНОКПП (ІПН) 3222106395.
Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет і доступні користувачам в Україні та інших країнах, якщо їх отримання не заборонене законодавством відповідної країни.
Академія продає доступ до онлайн-курсів та інших цифрових освітніх матеріалів. Фізична доставка товарів поштовими або кур’єрськими службами не здійснюється.
2. Способи оплати
- платіжними картками Visa та Mastercard через захищену сторінку WayForPay;
- Apple Pay, Google Pay та іншими способами, якщо вони доступні на платіжній сторінці WayForPay;
- банківським переказом на рахунок Виконавця — за попереднім погодженням із підтримкою.
Усі ціни на Сайті зазначаються в гривнях. Комісія банку або платіжного сервісу, якщо вона передбачена обраним способом оплати, повідомляється платнику відповідним сервісом.
Академія не отримує та не зберігає повний номер платіжної картки, строк її дії або CVV/CVC-код. Ці дані обробляються WayForPay та банками відповідно до їхніх правил безпеки.
3. Підтвердження оплати та відкриття доступу
Платіж вважається успішним після отримання Сайтом підтвердження від WayForPay. Після такого підтвердження доступ до оплаченого курсу зазвичай відкривається автоматично й відображається в особистому кабінеті студента.
Якщо кошти списано, але доступ не з’явився, напишіть на help@jaromir.com.ua та вкажіть ім’я, email облікового запису, назву курсу, дату й суму платежу. Ми перевіримо транзакцію і відновимо доступ у найкоротший можливий строк.
Строк доступу зазначається на сторінці конкретного курсу. Якщо строк не вказано, доступ діє щонайменше 12 місяців із моменту активації.
4. Скасування незавершеної транзакції
До підтвердження платежу Замовник може закрити платіжну сторінку та не завершувати транзакцію. Якщо банк лише заблокував кошти, строк їх розблокування визначається банком-емітентом картки.
У разі подвійного списання, помилкової суми або іншої технічної помилки необхідно одразу звернутися до підтримки. Після перевірки зайва сума повертається тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо інше не передбачено законом або правилами платіжного сервісу.
5. Умови повернення коштів
5.1. Заяву про повернення можна подати протягом 14 календарних днів із дати оплати.
5.2. Повна сума повертається, якщо студент не відкривав уроки, не завантажував матеріали та не брав участі в онлайн-заняттях відповідного курсу.
5.3. Якщо навчання вже розпочато, повернення розраховується пропорційно невикористаній частині програми. Під час розрахунку враховуються відкриті уроки, надані для завантаження матеріали, проведені заняття, консультації та перевірені роботи.
5.4. Після 14 календарних днів кошти повертаються у випадку ненадання оплачених Послуг, істотної невідповідності курсу заявленому опису, подвійного або помилкового списання, а також в інших випадках, передбачених законодавством України.
5.5. Якщо курс скасовано з ініціативи Виконавця і рівноцінну заміну не погоджено із Замовником, повертається вартість ненаданої частини Послуг або повна сума, якщо надання Послуг не починалося.
5.6. Після повного повернення коштів доступ до відповідного курсу припиняється. Після часткового повернення обсяг подальшого доступу визначається погодженими умовами повернення.
6. Як подати заяву
Надішліть лист на help@jaromir.com.ua з темою «Повернення коштів» та зазначте:
- прізвище та ім’я платника;
- email і телефон, використані під час реєстрації або оплати;
- назву курсу;
- дату, суму та, за наявності, номер замовлення або транзакції;
- причину звернення;
- бажаний спосіб зв’язку.
Не надсилайте електронною поштою повний номер картки, CVV/CVC-код, PIN-код або паролі. Для ідентифікації платежу достатньо номера замовлення та останніх чотирьох цифр картки, якщо їх запросить підтримка.
7. Строки розгляду та зарахування
Заява розглядається протягом 7 робочих днів із моменту отримання всієї інформації, необхідної для перевірки платежу й обсягу наданих Послуг.
Після схвалення повернення операція створюється через WayForPay або відповідний банк. Фактичний строк зарахування коштів залежить від платіжного сервісу та банку платника.
8. Контакти
ФОП Мирошніченко Микола Олександрович
РНОКПП (ІПН): 3222106395
Телефон: +380 93 414 20 16
Email: help@jaromir.com.ua
Адреса: Україна, м. Дніпро, вул. Терещенківська, буд. 14, кв. 67